Türkiye’de milyonlarca kişi her yıl bankalara kredi kartı aidatı ödüyor. Bu tutar çoğu zaman 300-700 TL arasında değişiyor. Oysa bu aidatı ödememek, hatta iade almak mümkün! Üstelik bunun için yapılması gereken tek şey doğru bir şekilde pazarlık etmek ve haklarınızı bilmek. Peki kart aidatı nasıl düşürülür ya da tamamen iptal ettirilir? İşte etkili yöntemler:
Aidat Bildirimi Geldiğinde Hemen Harekete Geçin
Gecikmeyin, ilk gün arayın
Kartınıza yıllık ücret yansıdığı anda bankanın müşteri hizmetlerini arayın. Gecikmeden yapılan itirazlarda iadeye onay verme ihtimali daha yüksek olur.
Örnek cümle kullanın
Bankaya şu cümleyi net bir şekilde kurun:
“Yansıtılan kredi kartı aidatının iadesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı iptal edeceğim.”
Bu cümle, kesinlikle pazarlığın başlangıç noktasıdır.
Pazarlık Etmekten Çekinmeyin
Bankalar sizi kaybetmek istemez
Bankalar için uzun vadeli müşteri ilişkisi değerlidir. Özellikle aktif kart kullanan müşterilerin kaybı, aidattan elde edilen gelirden daha büyük zarar anlamına gelir.
”Aidatı iade edin ya da avantaj verin” deyin
Bazı bankalar aidatı direkt olarak iade etmese de, karşılığında örneğin:
- Harcama sözüne puan verir,
- Aidat kadar bedava alışveriş sunar,
- Kartı aidatsız modele geçirir.
Kart Aidatı İçin Yasal Haklarınızı Bilin
Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilirsiniz
Bankanız iade talebinizi reddederse, Tüketici Hakem Heyeti’ne ücretsiz başvuru yapabilirsiniz.
Bu başvuru genellikle online yapılabiliyor ve çoğu zaman karar sizin lehinize sonuçlanıyor.
Tüketici Kanunu sizin yanınızda
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre, aidat içeren kartlara alternatif aidatsız kart seçeneği sunulmak zorunda. Bu hakkı kullanmak için bankadan yazılı bilgi isteyin.
Müşteri Sadakati Sizin Elinizde
Uzun süreli müşterilik avantajdır
Bankayla yıllardır çalışıyorsanız bu sizin pazarlık gücünüzü artırır.
“X yıldır sizin müşterinizim, bana aidat yansıtan başka bankaya geçmeyi düşünüyorum” demek çoğu zaman karşılık bulur.
Kart Aidatı Ödemeden Önce Deneyin
Son olarak Kredi kartı aidatı, kesin ödenmesi gereken bir ödeme değil. Çoğu zaman bir telefon görüşmesiyle ya tamamen iade edilir ya da alternatif kazançlar sağlanabilir. Bankayla pazarlık yapmayı deneyin, yasal haklarınızı bilin ve alternatif yolları değerlendirin.
Siz hiç kredi kartı aidatınızı geri alabildiniz mi? Yorumlarda tecrübelerinizi paylaşın!